Social media portfolio
Te muestro mi experiencia en estos casi 3 años como Community manager, de la forma más transparente posible.
Mi experiencia
Prácticas como asistente virtual en remoto (6 meses)
Mis tareas en este puesto eran redactar artículos para páginas web. También, analizar e informar sobre la visibilidad en línea.
Community manager & graphic designer on-site (1 year & 5 months)
Calendario de social media para redes sociales (basado en una estrategia de marketing). También tuve que transmitir toda la información recogida de las diferentes plataformas en redes, para poder integrarla en las diferentes estrategias, ya fueran de Marketing, ventas o Diseño.
Social media manager remote (actualmente trabajando)
Mi trabajo aquí inlcuye: la estrategia de medios sociales: desarrollo y ejecución de estrategias de medios sociales para aumentar la visibilidad de la marca y el compromiso. Creación de contenidos, gestión de comunidades y análisis de métricas: seguimiento y análisis de métricas clave para evaluar el rendimiento de las campañas y ajustar las estrategias según sea necesario.
Mi paso a paso
Para una estrategia digital que de resultados
Estudio de mercado
Necesitaré comprender los datos demográficos, los intereses y los comportamientos en línea de sus usuarios objetivo.
Estrategia
A partir de los resultados del estudio de mercado, desarrollaré una estrategia adecuada.
Creación de contenido
Contenidos alineados con la estrategia y diseñados para atraer e implicar al público objetivo.
Programación de contenido
Programaré las publicaciones en las distintas plataformas sociales según el calendario establecido en la estrategia.
Monitoreo y análisis
Monitoreo el rendimiento del contenido utilizando métricas y análisis proporcionados por los KPI que definiré en la estrategia.
Mi experiencia trabajando con marcas
Marcas con las que he trabajado
Resumen
Lo que hice
En emporio.uy (Emporio de los Sándwiches) primero hice un estudio del mercado y de la competencia. Luego hice un buyer persona, y esta es la conclusión a la que llegué:
El buyer persona de esta empresa es una persona de al menos 30 años. Son bastante tradicionales, tienen nietos adolescentes y mayores, y valoran pasar tiempo con su familia. Todo el concepto de familia lo valoran mucho.
Desafíos
Superando los desafíos
Uno de los principales retos a los que nos enfrentamos fue la desconexión entre el mensaje de la marca y su público objetivo. Me di cuenta de que su contenido no estaba resonando con su persona de compra deseada, lo que conducía a bajas tasas de compromiso y conversión.
Para solucionarlo, desarrollé este personaje comprador integral que reflejaba con precisión las necesidades, intereses y comportamientos de sus clientes ideales. Al adaptar la estrategia de contenidos a este perfil de comprador, conseguimos aumentar la participación de la audiencia y fomentar una conexión más auténtica entre la marca y sus seguidores.
Creación de contenido
Te muestro mis habilidades para crear contenidos multimedia, como vídeos, carretes y gráficos.
Preguntas más frecuentes.
Una estrategia de medios sociales bien planificada ayuda a alinear los objetivos de marketing con las acciones en los medios sociales. Esto permite llegar al público adecuado, crear una comunidad leal, aumentar el reconocimiento de la marca y, en última instancia, generar más ventas o conversiones.
Creo una gran variedad de contenidos, como posts estáticos, vídeos, historias, reels, infografías y blogs. Cada tipo de contenido se adapta a las preferencias de la audiencia y a los objetivos específicos de la campaña.
Utilizo métricas clave como la participación (me gusta, comentarios, acciones), el alcance, las impresiones, las tasas de clics, las conversiones y el aumento de seguidores. Estas métricas ayudan a evaluar el rendimiento de la campaña y a ajustar las estrategias según sea necesario.
Utilizo herramientas como Hootsuite, Buffer, Sprout Social y Google Analytics para programar publicaciones, analizar datos y supervisar la actividad en las redes sociales. Estas herramientas ayudan a optimizar el tiempo y a tomar decisiones basadas en datos.
Los resultados pueden variar según la naturaleza de la campaña y los objetivos fijados. Por lo general, con una estrategia bien ejecutada, pueden observarse mejoras significativas en la participación y el alcance en un plazo de 3 a 6 meses.